株式会社トリケラトプス（以下「当社」）は、本サイトのお問い合わせフォームを通じて取得するお客様の個人情報について、以下のとおり適切に取り扱うことを宣言します。
第1条（個人情報の定義）
本ポリシーにおける「個人情報」とは、お名前、電話番号、メールアドレス、メッセージなど、特定の個人を識別できる情報を指します。
第2条（収集する情報と取得方法）
当社は、以下の情報をお問い合わせフォームから取得します。
- お名前
- 電話番号
- メールアドレス
- お問い合わせ内容（メッセージ）
これらはすべて、お客様が自らフォームに入力・送信されたものです。
第3条（利用目的）
取得した個人情報は、以下の目的のみに利用します。
- お問い合わせ内容への回答、及びそれに付随する連絡のため
- サービスに関するご案内や重要なお知らせの配信のため
- 上記に付随する業務の改善・品質向上のため
第4条（第三者提供の制限）
当社は、以下の場合を除き、お客様の同意なく第三者に個人情報を提供いたしません。
- 法令に基づく場合
- 人の生命、身体または財産の保護が必要で、本人同意を得ることが困難な場合
- 国の機関・地方公共団体等から法令に基づく協力要請があった場合
第5条（外部委託）
お問い合わせへの対応業務の一部を、業務委託先に委託することがあります。この場合、委託先とは機密保持契約を締結し、適切な管理を義務付けます。
第6条（情報の管理）
当社は、個人情報への不正アクセス、防止、紛失、破壊、改ざん及び漏えいを防止するための安全対策を講じます。
情報の保管期限は、利用目的の達成に必要な期間とし、その後は適切に廃棄または消去します。
第7条（開示・訂正・利用停止等の請求）
お客様ご自身の個人情報について、開示、訂正、追加、削除、利用停止、消去を希望される場合は、下記お問い合わせ窓口までご連絡ください。
合理的な範囲で速やかに対応いたします。
第8条（法令・規範の遵守と見直し）
当社は、個人情報保護法その他の関連法令・ガイドラインを遵守し、本ポリシーを適宜見直し、改善を行います。
第9条（お問い合わせ窓口）
個人情報の取扱いに関するご意見・ご質問は、下記までお願いいたします。
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株式会社トリケラトプス
個人情報お問い合わせ窓口
メール：company@tricera.jp
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（最終改定：2025年7月16日）